БУЗ Орловской Области «Дмитровская ЦРБ»

Запись на прием

 

Инструкция для пациентов по электронной записи на прием к врачу через портал Государственных услуг


Вход в Систему

Для входа в систему необходимо выполнить следующие действия:

  • настроить доступ рабочего места пользователя в Интернет;
  • запустить браузер;
  • в адресную строку браузера ввести адрес: http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/.

 

После перехода по указанному адресу откроется главная страница ЕПГУ. Для дальнейшей работы на портале нужно пройти регистрацию.

Регистрация

Для регистрации на ЕПГУ необходимо нажать на кнопку «Регистрация». В открывшейся странице пользователю предлагается 2 варианта регистрации:

  • Простая учетная запись (для регистрации необходимо иметь только электронный адрес)
  • Стандартная запись (для регистрации необходимо иметь электронный адрес, данные паспорта и данные СНИЛС)

Необходимо нажать на кнопку «Выбрать» под тем вариантом регистрации, который Вам больше подходит.

При выборе регистрации «Простая учетная запись» Вам предоставлены следующие поля для заполнения:

  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • Электронная почта — необходимо вписать уже зарегистрированный адрес электронной почты
  • Логин — является уникальным идентификатором пользователя, который должен начинаться с буквы и состоять из латинских символов, цифр и символов «@ . , _».
  • Пароль — минимальная длина 8 символов, допустимы только латинские буквы, цифры и знаки пунктуации
  • Подтвердите пароль
  • Введите код изображения — ввести код, изображенный с правой стороны, который состоит из латинских букв и цифр.

 

Если логин, который Вы записали не используется, то появится сообщение:«Введённый логин свободен». В обратном случае появится сообщение: «Выбранный логин уже занят. Попробуйте другой», тогда необходимо указать другой логин.

После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Затем на электронный адрес, который Вы указали при регистрации придет письмо с дальнейшими указаниями.

Авторизация

Для перехода к авторизации необходимо нажать на кнопку «Вход». В открывшейся странице «Авторизация» укажите следующие данные:

  • СНИЛС/логин;
  • Пароль;
  • Код на изображении.
После корректного ввода данных в соответствующие поля необходимо нажать на кнопку «Войти».

Система осуществляет проверку заполнения полей и в случае неверной авторизации, появляется сообщение об ошибке.

Необходимо повторить ввод данных авторизации, учитывая регистр и раскладку клавиатуры. В случае успешной авторизации пользователь попадает на страницу с перечнем услуг.

Выбор услуги

Для того чтобы перейти к перечню услуг, необходимо нажать на кнопку «Добавить услугу», откроется страница «Электронные услуги».

После выбора услуги «Министерство здравоохранения Российской Федерации», откроется список подпунктов. В появившемся списке необходимо выбрать строку «Прием заявок на прием к врачу». В появившемся окне можно получить краткое описание услуги.

В окне «Оформление услуги» необходимо выбрать поле «Оформить новое заявление». Также можно выбрать существующий черновик заявления. Затем необходимо нажать кнопку «Продолжить».

Информация о пациенте

Для ввода информации о пациенте предусмотрены следующие пункты для заполнения:

  • персональные данные пациента;
  • удостоверение личности пациента;
  • адрес места нахождения пациента;
  • контактная информация.
Внимание!
Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения.

В пункте «Персональные данные пациента» представлены следующие поля:

  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Дата рождения
  • Пол
В связи с успешной авторизацией данные в эти поля уже занесены автоматически.

 

В пункте «Удостоверение личности пациента» содержатся следующие поля для заполнения:

  • Тип документа — поле флага. Установите флаг на необходимый тип документа (поле обязательно для заполнения);
  • Серия — введите серию паспорта;
  • Номер — введите номер паспорта;
  • Выдан — введите информацию о выдачи паспорта;
  • Дата выдачи — введите дату выдачи паспорта.

В пункте «Адрес места нахождения пациента» содержатся следующие поля для заполнения:

  • Город/населенный пункт — выберите название города/населенного пункта. Система осуществляет поиск по совпадению в справочнике и предлагает список городов для выбора (поле обязательно для заполнения);
  • Улица — вводится название улицы. Система осуществляет поиск по совпадению в справочнике и предлагает список улиц для выбора;
  • Дом — вводится номер дома. В пункте «Контактная информация» содержится поле для заполнения (поле обязательно для заполнения).

В пункте «Контактная информация» содержится поле для заполнения «Телефон». Вводится телефон пациента для связи (поле обязательно для заполнения).

В случае неверной записи номера телефона появляется следующее сообщение: «Номер должен быть указан в формате +Х (код) номер. Общее количество цифр в коде и номере — 10.».

После успешно заполненных данных необходимо нажать кнопку «Далее».

Поиск медицинской организации (МО)

Для поиска необходимой МО предусмотрены следующие поля для заполнения:

  • Город/населенный пункт — выберите название города/населенного пункта, в котором желаете записаться на прием к врачу.
  • Улица — введите названия улицы, на которой находится МО;
  • Врачебная специализация — выберите наименование специализации врача.
  • Вид оплаты — в данном поле выбираем только «Пациенты с полисом ОМС».
  • Вид записи — В данном поле рекомендуется выбирать вид записи «Автоматическая запись»
  • Вид услуги — в данном поле необходимо выбрать вид услуги «Прием (осмотр, консультация) врача — первичный» (поле обязательно для заполнения).
  • Выбор медицинской организации — выбираете необходимую вам МО из предложенного списка. Если в данном списке нет нужной Вам МО, проверьте правильно ли Вы указали название города/населенного пункта (поле обязательно для заполнения).
ЕПГУ предлагает записаться на прием к врачу следующих специализаций:
  • Акушерство и гинекология;
  • Общая врачебная практика;
  • Педиатрия;
  • Стоматология;
  • Терапия.

После успешно заполненных данных необходимо нажать кнопку «Далее».

Выбор врача

Для выбора врача предусмотрено поле для заполнения «Врач» Выберите необходимого Вам врача из предложенного списка. При выборе врача Вам представлена информация: фамилия, имя, отчество врача; его специализация; № кабинета (указан не во всех МО); ведет прием только пациентов с полисами ОМС.
После выбора врача необходимо нажать кнопку «Далее».

Выбор времени приёма

Для выбора времени врача предусмотрены следующие поля для заполнения:

  • Дата — из предложенного списка с датами выберите необходимое Вам число для посещения врача. Время приема расписано на две недели вперед (включая выходные)
  • Время — выберите время посещения врача из предложенного вам списка
После выбора времени внизу появляется надпись «Время резервируется на: ...». Здесь указывается время приема пациента.

После выбора времени необходимо нажать кнопку «Далее».

Подача заявления

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие действия:

  • Изучить пользовательское соглашение системы «Электронная регистратура». Поставить флаг на поле «С правилами и условиями оказания услуг согласен».
  • Нажать на кнопку «Подать заявление».
После успешной подачи заявления открывается окно с информацией, в которой указан номер заявления. Здесь же Вы можете просмотреть все Ваши заявки, за определенный период, нажав на кнопку «Мои заявки». В статусе будет указано — принята Ваша заявка регистратором или отклонена. Нажав на кнопку «Информация по данному заявлению», Вы сможете просмотреть информацию по Вашему заявлению. При нажатии кнопки «Просмотр» можно распечатать талон, если есть подключенный принтер. После подачи заявления на Ваш электронный адрес придет письмо, в котором будет содержаться информация о Вашей заявке.

Регистратор, приняв заявку, имеет право ее отклонить по определенным причинам. В этом случае Вам так же придет письмо на электронную почту с сообщением об отказе и указанной причиной отказа.

Перед приемом врача Вам необходимо подойти в регистратуру за 15 минут до выбранного времени. В регистратуре нужно взять карточку и предоставить необходимую информацию регистратору. При себе обязательно иметь паспорт и полис.
 

Скачать инструкцию

Пожалуйста, уточняйте время приема врачей в регистратуре по т.  2-11-33